venerdì 6 febbraio 2009 - Francesco Rossolini

Trenitalia, tariffa Amica ma non troppo…

 

Sul sito Trenitalia è divenuto misteriosamente impossibile acquistare biglietti con la modalità Tariffa Amica con data di partenza inferiore ai sette giorni dalla data in cui si effettua la prenotazione.  

Il sistema qualora si cerchi di effettuare una tale prenotazione risponde sempre con un desolante: “ sistema centrale non raggiungibile”.

Cercando poi di contattare il call center, alla tariffa di 1,5 €/min, si viene informati che la tariffa Amica sul treno selezionato non è più disponibile.

Ora questo strano comportamento, riscontrato sul sito Trenitalia, ha infastidito molti utenti che di fatto non sono riusciti ad acquistare i biglietti desiderati usufruendo della scontistica prevista.

È auspicabile che Trenitalia provveda in tempi brevi a risolvere queste spiacevoli incongruenze. 



1 réactions


  • tizzone69 (---.---.---.214) 11 agosto 2009 14:35

    non solo
    l’11 agosto ho scoperto che quando cerco di acquistare un bigliletto con più di 7 giorni di anticipo, se seleziono la tariffa amica il sistema vuole obbligarmi a prendere 2 posti
    non c’è scritto da nessuna parte che per usufruire della tariffa amica devo prendere 2 biglietti
    visto che un paio di volte al mese prendo il treno piacenza roma e roma piacenza per andare dalla mia fidanzata raramente viaggio in coppia
    grazie ferrovie dello stato


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