Sì. La mediazione dovrebbe essere volontaria, ma bisognerebbe conoscerla e capirne i vantaggi, per apprezzarla. L’obbligatorietà serve a far conoscere la mediazione a chi non sa cos’è, che ne impara così i meccanismi, essendo "costretto" a usarla.
L’importante è però entrare in contatto con organismi seri...