La formazione fa spettacolo. Percorsi per una nuova formazione manageriale

Oggi la formazione va organizzata abilmente studiando le necessità dei partecipanti, emozionando anche in luoghi piacevoli e capaci d’instillare negli individui l’impegno genuino a cambiare.

L’autore del libro traccia le linee che devono ispirare e concepire la formazione dei manager come capace d’indurre a pensare in modo positivo e costruttivo, motivando e generando entusiasmo e soddisfazione nel partecipare al proprio arricchimento cognitivo ed esperienziale. La formazione sarà improntata sulla qualità, imperniata sull’auto-apprendimento modulare e flessibile, sfruttando anche le aule virtuali, includendo azione e osservazione con esercizi all’aperto e ricreando nuovi ambienti per la ricerca di soluzioni innovative.

Per l’autore, F. Amicucci, formarsi è utile nel mondo in evoluzione frenetica, caratterizzato da modifiche repentine nel business, incertezze economiche, lavoro per obiettivi condotto in tempi ristretti e per sviluppare e mantenere maggiore autonomia del personale diretto. La formazione aiuta a consolidare “fattori immateriali importanti” che impattano sulla qualità della vita lavorativa, quali la motivazione, l’appartenenza, l’immagine sociale e il benessere organizzativo.

Competenze decisionali da formare possono riguardare il modo di essere leader di se stessi sviluppando il pensiero strategico che ha anche l’immagine del tutto, sa riconoscere i più comuni errori del pensiero commessi mentendo a se stessi e attribuendo ad altri colpe proprie, evitando confronti e verifiche, usando atteggiamenti di chiusura assoluta nelle proprie convinzioni e facendosi condizionare o conformandosi per pigrizia. Alla base della riuscita del successo personale ci sono elementi quali la determinazione, flessibilità e concentrazione sui risultati da raggiungere, resistenza alla fatica e agli imprevisti, coordinamento dei propri e altrui sforzi e capacità fisico-psichiche. Nel percorso di leadership personale, nel libro si legge dell’importanza di essere auto-consapevoli dei propri limiti, accettare e riconoscere le emozioni che avanzano in un dato momento, sapere creare valore in ciò che si fa. È anche utile gestire bene il tempo con gli impegni da portare avanti, senza tralasciare le abilità comunicative espresse in pubblico, nella scrittura, nel dialogo con le persone, nei gesti e azioni fatte, nell’ascolto attento degli interlocutori.

Per essere riferimento e guida, il manager descritto dall’autore del libro deve offrire una visione, energia, obiettivi, feedback precisi e puntuali, saper delegare, influenzare e persuadere, creare entusiasmo e fiducia attorno a sé creando ambienti fertili d’apprendimento, con la capacità di sapere gestire conflitti, riunioni, cambiamenti e personale ad alto potenziale. Il manager sa pianificare, organizzare, definire e analizzare problemi, trovare e applicare soluzioni, orientare e ispirare al risultato ottimale e riesce a porsi le domande giuste per conoscere i bisogni della gente e del mercato che presidia.

Formarsi è un percorso che abbraccia varie intelligenze:

1. Linguistico-verbale (facilità di parola e d’apprendimento verbale, capacità di persuasione, pensare con le parole, piacere di scrivere e partecipare a riunioni).
2. Logico-matematica (svolgere calcoli, riconoscere connessioni, ragionare in modo deduttivo e induttivo, riconoscere modelli astratti).
3. Visivo-spaziale (sensibilità verso forme, colori, spazio, orientamento spazio-temporale, capacità d’immagini mentali, visualizzare pensieri, creare schemi grafici). 
4. Ritmo-musicale (ascolto, suoni e vibrazioni, senso del tempo, apprendere e lavorare con stimoli musicali).
5. Corporeo-cinestesica (controllo dei movimenti, armonia e coordinamento, gestualità, connessione mente-corpo, benessere fisico, abilità manuali).
6. Naturalistica (sensibilità ecologica, impatto delle azioni a medio e lungo termine, cogliere equilibrio, regole e ruoli in un ambiente frequentato, senso di responsabilità e sviluppo di attività ecologico-economiche).
7. Interpersonale (capacità di manifestare empatia, tolleranza, cordialità e simpatia, adattabilità e positiva gestione degli stati di conflitto, cooperando attivamente a lavoro).
8. Intrapersonale (capacità di descrivere propri pensieri e stati dell’animo, concentrazione, autocontrollo, profondità d’analisi).

Nel libro è interessante lo spazio dedicato ai vari metodi dell’apprendimento per riuscire a calibrare bene e trasmettere i contenuti formativi in modo più duraturo ed efficace, con uno sguardo ai tipi di “maestri formatori” e a come “progettare l’innovazione”. Apprendere in autonomia fisico-temporale è il futuro della formazione continuata a tutte le età. Ciò implica la propria personale responsabilità a volere apprendere, progettando anche individualmente il proprio miglioramento, pianificando le opportunità offerte dalle nuove tecnologie e conoscenze, osservando, confrontandosi, riconoscendo punti di forza e debolezza, definendo un percorso ciclico del fare-provare-riflettere.

Sono spunti per apprendere e formarsi meglio in futuro: le letture di libri, la consultazione di corsi multimediali, sapere pianificare tempi e temi d’interesse da approfondire, viaggiare, costruire un significato al proprio agire, definire obiettivi personali e professionali che aumentino l’autostima e la concentrazione. Inoltre, imparare a parlare bene a se stessi, apprendere tecniche di rilassamento e di miglioramento performance psico-fisiche, mettere in chiaro le cose da fare, riappropriarsi dei propri spazi e liberarsi dei pesi inutili aiutano a riposizionarsi al centro nella propria vita, riportando all’equilibrio l’esistenza personale e professionale. 

Dopo la lettura del libro in questione si apprende che l’innovazione è fatta d’idee, valore, formazione, addestramento, esperienze, prestazioni pianificate per produrre risultati professionali e duraturi, edutainment, cooperazione, motivazione e continuo sviluppo di competenze.

Autore: Franco Amicucci

Editore: Il Sole 24 Ore, 2005